1. Se, hvilke emner der er klar
Autopilot bygger på jeres egne rettelser. For hvert emne kan I se, hvor mange af AI'ens udkast I har sendt helt uændret de seneste 60 dage. Et emne er klar, når mindst 15 udkast er målt, og mindst 90 % af dem er sendt uændret.
2. Gør tjeklisten grøn
Under Før autopilot kan køre skal alt være i orden: AI sat op, automatiske udkast slået til, automatisk hentning kører, Sendt-mappen fundet, mailkonto og Shopify forbundet – og ingen [pladsholdere] i vidensbasen.
3. Vælg tilstand pr. emne
For hvert emne vælger I Ingen AI-udkast, AI-udkast – I sender eller Autopilot – sendes efter … min. Klager, RMA, salg/samarbejde og "Andet" kan aldrig sættes på autopilot.
4. Sæt sikkerhedsnettet
- Pause før afsendelse (2–240 minutter) – tid til at se og stoppe et svar.
- Stikprøver – en procentdel holdes tilbage, så I løbende ser kvaliteten.
- Højst pr. time og Højst pr. døgn.
- Højst svar i træk i samme samtale – derefter svarer et menneske.
5. Nødbremsen
Alle brugere kan trykke Sæt autopilot på pause. Planlagte svar sendes så ikke, og AI'en skriver stadig udkast. Retter du i et planlagt svar, stopper autopilot for den sag.